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A diferencia de los enfoques anticuados basados en la manipulación o la coerción, Robert Conklin propone que la verdadera forma de lograr que la gente haga cosas es . Su filosofía se centra en apelar a los deseos más profundos de las personas: el reconocimiento, el sentido de pertenencia, el crecimiento personal y el propósito. como hacer que la gente haga cosas robert conklin pdf zip